居酒屋チェーン F社 様

コロナ禍での新たな事業の柱としてECサイトを新規構築。
SBSグループ内で連携し、冷凍食品の通販物流からEC構築～運営代行まで一気通貫でご支援。

コロナ禍の中での新たな需要に応えてEC展開を検討していた全国展開の居酒屋チェーン店F社様。
次代にむけた新事業の柱を作るべく、EC専用の冷凍食品の事業立ち上げを検討。
ECノウハウがなく、社内リソースの確保も難しいことにより、EC業務をワンストップで任せたいとのご要望。
ECサイト構築・通販物流・コールセンター等の各業務をまとめて受託。

F社様の大きな課題感としてあった冷凍食品の通販物流（保管・出荷や冷凍食品の温度管理）に対しては
弊社の総合物流企業SBSグループインフラと、EC業務構築ノウハウを組み合わせてスムーズな立ち上げを実現。
立ち上げ後は賞味期限管理や急な出荷量増にも対応し、安定的な運用を実施している。

一方で、顧客層や時流に沿った、話題性のある商品・販促案も企画サポート。
内食・中食市場の開拓に注力し、「おうちで居酒屋」をコンセプトにした商品企画や関連グッズを展開。
F社様の広報とも連動しキー局を含む、多数のメディア露出を図り、認知度および売上拡大につなげている。

実施サービス一覧

• ・サービスレベル選定
• ・業務フロー設計
• ・モール出店支援
• ・ECサイト構築（要件定義、システム選定・設計）
• ・ECシステム初期設定
• ・マスタ設計/登録
• ・LP/バナー/システム組み込み
• ・広告運用
• ・商品撮影
• ・コールセンター管理（受注処理含む）
• ・物流センター管理
• ・在庫管理